特定商取引法に基づく表記 - 横浜元町　遊はうす / collection

販売業者	横浜元町遊はうす販売会社：有限会社遊はうす出荷業務委託：ビング株式会社
運営統括責任者名	菅原　良藏
郵便番号	231-0861
住所	神奈川県横浜市中区元町３－１４３　アトリエ元町３Ｆ
商品代金以外の料金の説明	商品のご注文後に、在庫状況の確認をお願いします。受注生産品や取寄せ商品をご理解いただいている場合は確認は不要です。パーツ類をご注文の場合は代金を支払う前に在庫の確認をお願いします。消費税（現行税率が適用されます。）カート計算表示が最終的金額ですが、離島・沖縄・対象外商品・対象外期間はカート表示や送料説明と違う金額になる場合があります。沖縄・島しょ地域及び運賃に中継料（佐川急便の場合）が発生する地域への発送は対応出来ません。別途ご相談下さい。商品の同梱をご希望される場合、当日出荷準備前梱包前までとします。お買い上げ金額￥３０００円（税別）以上をお願いしています。定形外郵便対応は終了しました。通常、商品の発送は宅配便が安心です。特別、定形外郵便でなければならない理由がある以外は宅配便を指定してください。普通郵便で不着の場合、責任を負いません。振り込み手数料はどの様な場合でもお客様負担になります。在庫表示があっても欠品する場合があります。欠品などで返金する場合、ご注文時の入金金額（商品代金、送料）の返金になります。振り込み手数料は負担できませんので、支払いの前に必ず状況を確認されてから代金の支払いをして下さい。通常取り扱い商品以外でも取り寄せ対応いたしますので、ご相談をして下さい。
申込有効期限	申し込み後２日間。お問い合わせ等については、通常営業日で翌日の返答になります。土日祭日の休日や長期休暇中の場合は、その後の返答になります。左側画面のカレンダーで確認いただくことができます。販売者の都合によりキャンセルをする場合があります。代金を支払われている後の販売社側都合でのキャンセルは受け取った代金だけの返金となりますので、支払い前に状況確認をお願いいたします。振り込み手数料などの負担はいたしませんので了解ください。商品代金以外の費用があっても負担責任は負わないものとします。
欠品及び不良品等に関する取り扱い	初期不良対応１週間以内（動作確認後は期間内でも補償権利失効、郵便、定形外郵便やメール便を利用した発送の場合は、いかなるすべての保証がありません。）、メーカー保証が付帯している場合はメーカー保証期間内対応します。不明の時はメーカーにご確認下さい。商品の取り扱い方等によっては期間内であっても補償がされない場合があります。メーカーに内容を報告して対応内容を確認し、メーカー判断により保証対応ができない場合があります。この場合は当店サポートもこの時点で終了となります。当店商品はホビー商品のため、取り扱い等関する必要な事柄は自己責任とし、お客さまご自身で行って下さい。調整済み商品であっても、電池の電圧や風の影響、輸送時の振動などで調整がずれた感じの場合があります。再調整を行う必要がある場合があります。保証付き商品の初期不良の場合、保証は到着後１週間以内、但し動作確認後や飛行させての確認中によるトラブルは期間内であっても保証対象外です。（メーカーエラーであってもこの期間（商品到着後７日）を過ぎると補償対象外になり、お客様の費用負担で修理することになります。その様な事にならないためにも、７日以内にご確認ください。)シールなどは剥がさないで下さい。この時点で対象外になります。パーツ類は本体にセットする前に動作確認を行って下さい。本体などにセットしてからの不具合については保証対応できません。当店利用注意表記を守っていいただけない方には当店の利用を控えさせていただいています。ホビー商品はある程度の事はご自信で接着やペイント等で解決して下さい。動作確認後・ご使用後の当店保証は終了です。保証期間をすぎたものについては対応できませんので、商品到着後は、早急にご確認ください。スケールボディについての欠品等は、可能な場合はメーカーから取り寄せて対応いたします。この様な場合は、ある程度時間がかかる事を了解ください。入手が不可能な場合は、対価（当方の評価額）で減免としてください。スケールボディの出荷時は保険加入で出荷しておりますが、小さい痛み等、接着や塗装むらなど保証対象とはなりません。大きな破損が有った場合、運送業者にも連絡を入れる必要が有るためご協力をお願い致します。大きな破損等の場合は、保険適用で解決するため、当店からの運送業者への連絡で有効になりません。運送業者への連絡は商品を受け取ったお客様からご連絡を入れていただく事になります。ホビー商品ですのでご自信で創意工夫をして楽しもうと考える方にご利用いただく事が前提の販売です。通常商品で1週間以上のメーカー（国内メーカー限定）の保証が付いている場合、保証期間内に限り直接メーカーにて保証サポートを受ける事ができます。但し当店を介しての手配は有料になります。お客さまが当店に相談なしに不良の判断はしないで下さい。送料は発送側負担ですので、返送はお客様負担です。当社で初期の不具合と判断した場合は、交換部品を部品代無料、送料当社負担で発送いたします。お客様から返送される場合、送料はご負担ください。送料着払いで返送された場合は受取拒否となりますのでご了承ください。申し出の商品を確認して問題がない場合は、返送分についても送料お客さま負担です。送料着払いにて返送します。サービス品などは補償対象外です。輸送中の補償等について安心を優先にお考えの方は、まずは宅配便をご利用下さい。商品は動作確認商品や調整済み商品をご利用ください。購入品に問題が発生発見した場合、必ず当店に先にお知らせください。当店で確認する前に他店等に相談や持込などをされた場合はいかなる場合でもその後の責任対応はありません。どの様な理由がっても最初の連絡は当店に行ってください。当店に連絡無しに他店等へ依頼された場合はご自身での判断で行ったことし、その後に発生するすべてをお客様ご自身の負担とします。当店はその時点でかかわることをしません。すべて免責とお客様が了解した取引行為とします。不良かと思える場合は他店等に相談や持ち込みなどせず、先に当店にお知らせください。一番最初に当店に知らせをいただき当店とお客まで相談の上で一番良い解決方法を決定します。これを守られていない場合は解決費用負担を含めて当店は一切責任を免除免責されることとします。いかなる場合であっても、何かをする前には必ず当店に連絡を入れてからとすることを厳守してください。送信機や受信機、FPV商品の様に電波を送信したり受信できる機能を持った商品について、知識と経験が必要な製品です。電波を発射する機器は必ず日本国内法、電波に関連する法律に抵触しない条件を満たしてからご使用下さい。動作確認を行う場合は必ずアンテナを設置(取付ける)してから行って下さい。アンテナを接続しないで動作させた場合は故障の原因になりますので、この時点で保証対象にはなりません。製品に説明書が付属しなかったり日本語でない事もあるので、必ずアンテナを接続して、電源の極性を間違わない事を確認する事が操作前に行う事が大前提であると理解下さい。この様な機器は取り扱いを間違うと壊れますので自己責任で知識を得、操作を行って下さい。許可や承認が必要な商品で、お客様ご自身で許可申請手続きを行ってから使用しなければならない商品は、必ず許可を取得してご使用下さい。許可などどの制約のある商品での動作確認は、必ず許可を取得してから動作確認をして下さい。許可を取得していない状態での動作は、その行為自体が違法になるため、いかなる内容でも保証対象になりません。製品を使用したことによって生じたすべての障害・損害・不具合等に関しては、一切の責任を負いません。安全を確保した状態で行ってください。ソフトウェアにバグ等の不具合を発見された場合は速やかにご報告ください。メーカーへ改善するようにレポート報告いたします。ソフトウェアに関連したバグ等によって生じたすべての障害・損害・不具合等に関しては、一切の責任を負いません。受注生産品の場合、いかなる場合でもキャンセルや交換はできません。問題が有った場合、必要なパーツ類の供給になります。当店では保険加入で出荷しております。到着時に必ず商品を確認し、破損や不良がありました時には配達時の運送業社（佐川急便）に破損連絡（伝票に記載されている）して配達時のドライバーに渡して現状確認した上で返送して下さい。他の運送業社を使って返送された場合、その時点で補償の権利を失います。これは現状確認ができなくなる為との事です。必ず配達した運送業社の担当者に手渡して下さい。原因がなんであれ必ず守ってください。記載説明内容をお守りください。お客様が当店に前もって連絡なしに行った場合は、当店の責任は免責と了解しておこなったものとします。その後の責任は負いません。費用負担もありません。
販売数量	パーツ（部品）類のご注文時には、受注後に在庫確認を当店で行ってからの取引になります。欠品の場合がありますので、注文を入れていただいてから在庫確認の連絡をお願いします。商品は、在庫の関係で在庫数を調整させていただくことや新品機体から取り外してお送りする場合があります。対応できない部分をキャンセル処理することを了解頂きます。在庫残り数量が１個の表示の場合、在庫切れの場合もありますので、ご注文前にお問い合わせ欄より在庫を直接ご確認ください。在庫切れの場合は代品があれば代品をお送りすることを前もって了解いただきます。在庫確認の返答前に代金を支払い、その後に欠品が判明した場合は返金対応になりますが振り込み手数料などの負担を当店はしませんので、パーツ類のご注文の場合、注文後に在庫確認問合せをして確認できてから代金をお支払い下さい。
納期・引渡しに関する取り扱いについて	・商品タイトルに即納と明記されている商品は基本的には在庫品がある表示です。商品によってはデータが更新される欠品の場合があります。・即納表記が無い商品の場合は、在庫が無い場合は取り寄せ対応が可能な商品を含みます。・銀行振込：ご入金確認後の翌日（ＪＮＢ）～２営業日程度で発送いたします。当日出荷の場合もございます。・代金引換：ご注文後、当日（営業日）～翌営業日程度で発送いたします。（☆代金引換でご注文頂いた場合、超特急便サービスをご利用頂けます。１５時までご注文頂ければ当日出荷、１５時以降は翌営業日内に出荷手配いたします。）注文品に品切れが発生した場合、機能が同じであればカラーが違う物や互換品をお送りする場合や、品切れ品を除き発送する事があります。差額は返金先口座番号をお知らせいただき、返金手配をいたします。現金での返金手配はできませんので、了解をお願いいたしています。返金対象は商品と商品にかかわる消費税分とします。それ以外の送金手数料や精神的損害などと言う理由の負担はいたしません。注文後には必ず状況確認をして下さい。確認無しに返金が必要な状態になった場合、返金手続きに時間がかかる場合があります。佐川急便で発送いたします。ヤマト宅配便をご希望の場合送料着払いのみになります。メール便は取り扱いを止めました。 ※ご注文を頂いた後でも出品者都合や委託者都合でキャンセルになる場合があります。代金を支払われている場合は返金とし、他の負担や責任は負いません。代金を頂いた後の場合であっても、販売会社、発注先のメーカー都合や販売委託者の事情で販売できない場合はをキャンセルする事があります。この様な場合でも受け取った金額の返金のみになり、手数料や精神的負担・時間的ロスなどと言う、販売者が受け取った金額以上のどのような理由の内容についての責任は負いません。 ※注文の内容を間違った場合の内容変更希望については対応いたします。但し、出荷済みなどの場合は、送料等が発生している場合があります。この費用は負担いただくことを了解下さい。納期について ※受注生産品の納期表示の期間は当初の目安です。海外メーカーへの注文手配後、２ヶ月から６ヶ月程の納品でも通常の扱いです。海外より取り寄せ品や受注生産品の納期は、商品にもよりますが、これ以上になる場合があります。特に中国からの輸入品（ROBAN社等）の場合、コロナ等の事情を理解いただきお待ちください。メーカー倒産など絶対に納品ができない事情が発生した場合は取引にかかわる当事者の立場で相談対応いたします。但し、政府・公的機関や法律による責任範囲が判断されている場合は、その内容が優先されます。「不可抗力」による場合責任について、不可抗力免責条項に準じます。緊急事態宣言期間中は、業務の全部又は一部を停止します。ホームページのＴＯＰに記載しますのでご確認下さい。不明な場合、メールや緊急連絡用電話番号に問合せをして下さい。
お支払い方法	［みずほ銀行］［ジャパンネット銀行］ジャパネットからジャパネットへの送金の場合、即時発送が可能な場合があります。［ゆうちょ銀行］クレジットカード（分割・リポ払い可能）決済前に在庫状況や納期の確認をされてから処理をお願いします。銀行振込の場合、お振込み確認後の発送になります。振り込み手数料については送金者側の負担とご理解ください。商品欠品などで代金の返金が必要な場合、購入代金支払い時の送金手数料の返金はいたしませんので、了解されてからご利用ください。商品代金を支払う前に、商品状況を確認いただいてからの商品代金の支払いとして下さい。欠品以外の場合は、キャンセルは出来ません。 ☆お客様が注文する時に記入したお客様の住所・氏名・電話番号・メールアドレス・注文内容・支払い方法及び支払い等に不明確な記載内容や不正行為があった場合、それによってお客様に損害を被るとしても、当店からお客様に対するいかなる責任も、すべて免責とする事とします。
お支払い期限	ご注文を頂きましたときにパーツ類はパーツの在庫を確認してから代金の支払いをお願いいたします。欠品などがあり返金手配をする時であっても、手数料（送金手数料等）の負担はできませんので、支払い前に必ず確認をお願いします。ご協力をお願いいたします。パーツ在庫確認が出来次第お知らせいたしますので、お支払いの手配は、２日以内にお願いいたします。注文を頂いたとしても代金を頂いていない期間の権利はすべて販売者（当店）にあります。販売者の一方的な都合による変更があっても代金を支払われていない場合、お客様（申込者）に対しては、販売者は何の責もおいません代金を支払われている場合は、お客様には迷惑をかけない様取引について当店が代金の範囲内で責任を負います。いかなる理由があっても受け取った代金以上の責任は負いませんのでご理解いただいてからご利用ください。過入金や間違い入金のないようにお願いします。通常処理としては商品購入代金に充てていただきます。特別な理由があり、過入金や間違い入金の返金を希望される場合、入金日より14日以内に文章で申し入れを頂いた場合、内容の確認後に返金時の振り込み手数料のみ差し引いて手配します。お金のことですので、くれぐれもご注意下さい。 14日以降の場合は、電話やEメールでの対応は出来ません。必ずご自身を証明する書類と振り込み事実の確認できる証明書類を添付の上で申し入れてください。解決に不服がある場合は弁護士等紛争解決の資格者によりで申し入れし法律的解決は東京地方裁判所とします。
キャンセル・返品・交換等に関する取り扱いについて	納品後の返品・交換は受け付け対応をしておりません。お客様事情による代金支払い前のキャンセルには対応いたします。メーカー発注後、納品前のキャンセル・返品・交換を要求される場合、海外より取り寄せ品は理由にかかわらず商品の50%、運送料は全額をご負担していただいています。再販できないような品の場合キャンセル対応はできません。メーカー操業の一時的な停止・休止・納期の遅延を理由にした責任対応はできません。社会事情がない状態でのメーカー倒産などメーカーだけの都合により絶対に納品ができない事情が確定した場合、取引にかかわる当事者の立場で相談対応いたします。政府・公的機関や法律による責任範囲が判断されている場合は、その内容が優先されます。「不可抗力」による場合責任について、不可抗力免責条項に準じます。「不可抗力」として規定される条項例としては、以下のようなものがあります。条項例① 地震、津波等の天災、火災、ストライキ、洪水、疫病、暴動又は戦争行為などの不可抗力条項例② 天変地異（大地震、大火災、大水害等の災害を含むが、これらに限らない）、大規模な国際戦争、疫病、その他当事者の責めに帰することのできない事由条項例③ 暴動、動乱、戦争、テロリズム、天災、地震、洪水、火災、疫病、又は当事者の合理的支配を超えた偶発的事象によるものである場合条項例④ 天災地変（火災、地震、風水害、落雷、公害、塩害等を含むがこれらに限られない）、戦争、暴動、内乱、テロ行為、ストライキ、その他の不可抗力パーツ等の小物の商品は手配前であれば、ご注文の内容を間違って注文した場合のみ変更に対応いたします。梱包費用や送料等費用が発生している場合や、個別取り寄せが必要な場合等、これにより発生する費用を負担していただく事は了解下さい。
返品送料に関する取り扱いについて	発注後のキャンセル・返品・交換の対応はしておりません。商品の現状状態の確認を希望される場合は、送料など必要経費をお客様負担を了解された場合には協力対応いたします。ご注文の内容を間違って注文したなどの場合は変更可能な場合に限り対応いたします。梱包費用や送料等費用が発生している場合や、個別取り寄せが必要な場合等、これにより発生する費用を負担していただく事は了解下さい。
資格・免許	認定や承認が個別に必要なものは購入者で確保して下さい。ご利用者が条件を満たしてからお楽しみ下さい。商品によっては東北の倉庫から出荷する場合が有ります。
屋号またはサービス名	いいものみつけた遊はうす
電話及びFAX番号	ネット販売の問い合わせはトラブルを防止のため、記録が残るメールでお願い致します。 TEL 045-212-5310　TEL/FAX 045-212-2916
公開メールアドレス	info@yu-house.jp
ホームページアドレス	https://yu-house.jp/

特定商取引法に基づく表記

販売業者横浜元町遊はうす
販売会社：有限会社遊はうす
出荷業務委託：ビング株式会社

運営統括責任者名菅原　良藏

郵便番号 231-0861

住所神奈川県横浜市中区元町３－１４３　アトリエ元町３Ｆ

商品代金以外の料金の説明商品のご注文後に、在庫状況の確認をお願いします。受注生産品や取寄せ商品をご理解いただいている場合は確認は不要です。パーツ類をご注文の場合は代金を支払う前に在庫の確認をお願いします。

消費税（現行税率が適用されます。）
カート計算表示が最終的金額ですが、離島・沖縄・対象外商品・対象外期間はカート表示や送料説明と違う金額になる場合があります。

沖縄・島しょ地域及び運賃に中継料（佐川急便の場合）が発生する地域への発送は対応出来ません。別途ご相談下さい。

商品の同梱をご希望される場合、当日出荷準備前梱包前までとします。

お買い上げ金額￥３０００円（税別）以上をお願いしています。
定形外郵便対応は終了しました。
通常、商品の発送は宅配便が安心です。
特別、定形外郵便でなければならない理由がある以外は宅配便を指定してください。
普通郵便で不着の場合、責任を負いません。

振り込み手数料はどの様な場合でもお客様負担になります。
在庫表示があっても欠品する場合があります。
欠品などで返金する場合、ご注文時の入金金額（商品代金、送料）の返金になります。
振り込み手数料は負担できませんので、支払いの前に必ず状況を確認されてから代金の支払いをして下さい。

通常取り扱い商品以外でも取り寄せ対応いたしますので、ご相談をして下さい。

申込有効期限申し込み後２日間。
お問い合わせ等については、通常営業日で翌日の返答になります。土日祭日の休日や長期休暇中の場合は、その後の返答になります。
左側画面のカレンダーで確認いただくことができます。
販売者の都合によりキャンセルをする場合があります。
代金を支払われている後の販売社側都合でのキャンセルは受け取った代金だけの返金となりますので、支払い前に状況確認をお願いいたします。振り込み手数料などの負担はいたしませんので了解ください。
商品代金以外の費用があっても負担責任は負わないものとします。

欠品及び不良品等に関する取り扱い初期不良対応１週間以内（動作確認後は期間内でも補償権利失効、郵便、定形外郵便やメール便を利用した発送の場合は、いかなるすべての保証がありません。）、メーカー保証が付帯している場合はメーカー保証期間内対応します。不明の時はメーカーにご確認下さい。
商品の取り扱い方等によっては期間内であっても補償がされない場合があります。
メーカーに内容を報告して対応内容を確認し、メーカー判断により保証対応ができない場合があります。
この場合は当店サポートもこの時点で終了となります。

当店商品はホビー商品のため、取り扱い等関する必要な事柄は自己責任とし、お客さまご自身で行って下さい。
調整済み商品であっても、電池の電圧や風の影響、輸送時の振動などで調整がずれた感じの場合があります。再調整を行う必要がある場合があります。
保証付き商品の初期不良の場合、保証は到着後１週間以内、但し動作確認後や飛行させての確認中によるトラブルは期間内であっても保証対象外です。
（メーカーエラーであってもこの期間（商品到着後７日）を過ぎると補償対象外になり、お客様の費用負担で修理することになります。
その様な事にならないためにも、７日以内にご確認ください。)シールなどは剥がさないで下さい。この時点で対象外になります。
パーツ類は本体にセットする前に動作確認を行って下さい。本体などにセットしてからの不具合については保証対応できません。
当店利用注意表記を守っていいただけない方には当店の利用を控えさせていただいています。
ホビー商品はある程度の事はご自信で接着やペイント等で解決して下さい。
動作確認後・ご使用後の当店保証は終了です。
保証期間をすぎたものについては対応できませんので、商品到着後は、早急にご確認ください。

スケールボディについての欠品等は、可能な場合はメーカーから取り寄せて対応いたします。この様な場合は、ある程度時間がかかる事を了解ください。
入手が不可能な場合は、対価（当方の評価額）で減免としてください。
スケールボディの出荷時は保険加入で出荷しておりますが、小さい痛み等、接着や塗装むらなど保証対象とはなりません。
大きな破損が有った場合、運送業者にも連絡を入れる必要が有るためご協力をお願い致します。
大きな破損等の場合は、保険適用で解決するため、当店からの運送業者への連絡で有効になりません。
運送業者への連絡は商品を受け取ったお客様からご連絡を入れていただく事になります。
ホビー商品ですのでご自信で創意工夫をして楽しもうと考える方にご利用いただく事が前提の販売です。
通常商品で1週間以上のメーカー（国内メーカー限定）の保証が付いている場合、保証期間内に限り直接メーカーにて保証サポートを受ける事ができます。但し当店を介しての手配は有料になります。

お客さまが当店に相談なしに不良の判断はしないで下さい。
送料は発送側負担ですので、返送はお客様負担です。
当社で初期の不具合と判断した場合は、交換部品を部品代無料、送料当社負担で発送いたします。
お客様から返送される場合、送料はご負担ください。送料着払いで返送された場合は受取拒否となりますのでご了承ください。
申し出の商品を確認して問題がない場合は、返送分についても送料お客さま負担です。送料着払いにて返送します。
サービス品などは補償対象外です。
輸送中の補償等について安心を優先にお考えの方は、まずは宅配便をご利用下さい。
商品は動作確認商品や調整済み商品をご利用ください。
購入品に問題が発生発見した場合、必ず当店に先にお知らせください。当店で確認する前に他店等に相談や持込などをされた場合はいかなる場合でもその後の責任対応はありません。どの様な理由がっても最初の連絡は当店に行ってください。
当店に連絡無しに他店等へ依頼された場合はご自身での判断で行ったことし、その後に発生するすべてをお客様ご自身の負担とします。当店はその時点でかかわることをしません。すべて免責とお客様が了解した取引行為とします。
不良かと思える場合は他店等に相談や持ち込みなどせず、先に当店にお知らせください。一番最初に当店に知らせをいただき当店とお客まで相談の上で一番良い解決方法を決定します。これを守られていない場合は解決費用負担を含めて当店は一切責任を免除免責されることとします。いかなる場合であっても、何かをする前には必ず当店に連絡を入れてからとすることを厳守してください。
送信機や受信機、FPV商品の様に電波を送信したり受信できる機能を持った商品について、知識と経験が必要な製品です。
電波を発射する機器は必ず日本国内法、電波に関連する法律に抵触しない条件を満たしてからご使用下さい。
動作確認を行う場合は必ずアンテナを設置(取付ける)してから行って下さい。アンテナを接続しないで動作させた場合は故障の原因になりますので、この時点で保証対象にはなりません。
製品に説明書が付属しなかったり日本語でない事もあるので、必ずアンテナを接続して、電源の極性を間違わない事を確認する事が操作前に行う事が大前提であると理解下さい。
この様な機器は取り扱いを間違うと壊れますので自己責任で知識を得、操作を行って下さい。
許可や承認が必要な商品で、お客様ご自身で許可申請手続きを行ってから使用しなければならない商品は、必ず許可を取得してご使用下さい。
許可などどの制約のある商品での動作確認は、必ず許可を取得してから動作確認をして下さい。
許可を取得していない状態での動作は、その行為自体が違法になるため、いかなる内容でも保証対象になりません。
製品を使用したことによって生じたすべての障害・損害・不具合等に関しては、一切の責任を負いません。安全を確保した状態で行ってください。
ソフトウェアにバグ等の不具合を発見された場合は速やかにご報告ください。メーカーへ改善するようにレポート報告いたします。
ソフトウェアに関連したバグ等によって生じたすべての障害・損害・不具合等に関しては、一切の責任を負いません。
受注生産品の場合、いかなる場合でもキャンセルや交換はできません。問題が有った場合、必要なパーツ類の供給になります。
当店では保険加入で出荷しております。到着時に必ず商品を確認し、破損や不良がありました時には配達時の運送業社（佐川急便）に破損連絡（伝票に記載されている）して配達時のドライバーに渡して現状確認した上で返送して下さい。
他の運送業社を使って返送された場合、その時点で補償の権利を失います。これは現状確認ができなくなる為との事です。必ず配達した運送業社の担当者に手渡して下さい。原因がなんであれ必ず守ってください。
記載説明内容をお守りください。お客様が当店に前もって連絡なしに行った場合は、当店の責任は免責と了解しておこなったものとします。その後の責任は負いません。費用負担もありません。

販売数量パーツ（部品）類のご注文時には、受注後に在庫確認を当店で行ってからの取引になります。
欠品の場合がありますので、注文を入れていただいてから在庫確認の連絡をお願いします。
商品は、在庫の関係で在庫数を調整させていただくことや新品機体から取り外してお送りする場合があります。
対応できない部分をキャンセル処理することを了解頂きます。
在庫残り数量が１個の表示の場合、在庫切れの場合もありますので、ご注文前にお問い合わせ欄より在庫を直接ご確認ください。
在庫切れの場合は代品があれば代品をお送りすることを前もって了解いただきます。
在庫確認の返答前に代金を支払い、その後に欠品が判明した場合は返金対応になりますが振り込み手数料などの負担を当店はしませんので、パーツ類のご注文の場合、注文後に在庫確認問合せをして確認できてから代金をお支払い下さい。

納期・引渡しに関する取り扱いについて・商品タイトルに即納と明記されている商品は基本的には在庫品がある表示です。
商品によってはデータが更新される欠品の場合があります。
・即納表記が無い商品の場合は、在庫が無い場合は取り寄せ対応が可能な商品を含みます。
・銀行振込：ご入金確認後の翌日（ＪＮＢ）～２営業日程度で発送いたします。当日出荷の場合もございます。
・代金引換：ご注文後、当日（営業日）～翌営業日程度で発送いたします。
（☆代金引換でご注文頂いた場合、超特急便サービスをご利用頂けます。
１５時までご注文頂ければ当日出荷、１５時以降は翌営業日内に出荷手配いたします。）

注文品に品切れが発生した場合、機能が同じであればカラーが違う物や互換品をお送りする場合や、品切れ品を除き発送する事があります。
差額は返金先口座番号をお知らせいただき、返金手配をいたします。
現金での返金手配はできませんので、了解をお願いいたしています。
返金対象は商品と商品にかかわる消費税分とします。
それ以外の送金手数料や精神的損害などと言う理由の負担はいたしません。
注文後には必ず状況確認をして下さい。
確認無しに返金が必要な状態になった場合、返金手続きに時間がかかる場合があります。

佐川急便で発送いたします。
ヤマト宅配便をご希望の場合送料着払いのみになります。
メール便は取り扱いを止めました。
※ご注文を頂いた後でも出品者都合や委託者都合でキャンセルになる場合があります。
代金を支払われている場合は返金とし、他の負担や責任は負いません。
代金を頂いた後の場合であっても、販売会社、発注先のメーカー都合や販売委託者の事情で販売できない場合はをキャンセルする事があります。
この様な場合でも受け取った金額の返金のみになり、手数料や精神的負担・時間的ロスなどと言う、販売者が受け取った金額以上のどのような理由の内容についての責任は負いません。

※注文の内容を間違った場合の内容変更希望については対応いたします。
但し、出荷済みなどの場合は、送料等が発生している場合があります。
この費用は負担いただくことを了解下さい。

納期について
※受注生産品の納期表示の期間は当初の目安です。
海外メーカーへの注文手配後、２ヶ月から６ヶ月程の納品でも通常の扱いです。
海外より取り寄せ品や受注生産品の納期は、商品にもよりますが、これ以上になる場合があります。

特に中国からの輸入品（ROBAN社等）の場合、コロナ等の事情を理解いただきお待ちください。
メーカー倒産など絶対に納品ができない事情が発生した場合は取引にかかわる当事者の立場で相談対応いたします。
但し、政府・公的機関や法律による責任範囲が判断されている場合は、その内容が優先されます。
「不可抗力」による場合責任について、不可抗力免責条項に準じます。
緊急事態宣言期間中は、業務の全部又は一部を停止します。
ホームページのＴＯＰに記載しますのでご確認下さい。
不明な場合、メールや緊急連絡用電話番号に問合せをして下さい。

お支払い方法［みずほ銀行］
［ジャパンネット銀行］
ジャパネットからジャパネットへの送金の場合、即時発送が可能な場合があります。
［ゆうちょ銀行］
クレジットカード（分割・リポ払い可能）
決済前に在庫状況や納期の確認をされてから処理をお願いします。

銀行振込の場合、お振込み確認後の発送になります。
振り込み手数料については送金者側の負担とご理解ください。
商品欠品などで代金の返金が必要な場合、購入代金支払い時の送金手数料の返金はいたしませんので、了解されてからご利用ください。

商品代金を支払う前に、商品状況を確認いただいてからの商品代金の支払いとして下さい。
欠品以外の場合は、キャンセルは出来ません。

☆お客様が注文する時に記入したお客様の住所・氏名・電話番号・メールアドレス・注文内容・支払い方法及び支払い等に不明確な記載内容や不正行為があった場合、それによってお客様に損害を被るとしても、当店からお客様に対するいかなる責任も、すべて免責とする事とします。

お支払い期限ご注文を頂きましたときにパーツ類はパーツの在庫を確認してから代金の支払いをお願いいたします。
欠品などがあり返金手配をする時であっても、手数料（送金手数料等）の負担はできませんので、支払い前に必ず確認をお願いします。
ご協力をお願いいたします。
パーツ在庫確認が出来次第お知らせいたしますので、お支払いの手配は、２日以内にお願いいたします。
注文を頂いたとしても代金を頂いていない期間の権利はすべて販売者（当店）にあります。
販売者の一方的な都合による変更があっても代金を支払われていない場合、
お客様（申込者）に対しては、販売者は何の責もおいません
代金を支払われている場合は、お客様には迷惑をかけない様
取引について当店が代金の範囲内で責任を負います。
いかなる理由があっても受け取った代金以上の責任は負いませんので
ご理解いただいてからご利用ください。

過入金や間違い入金のないようにお願いします。
通常処理としては商品購入代金に充てていただきます。
特別な理由があり、過入金や間違い入金の返金を希望される場合、入金日より14日以内に文章で申し入れを頂いた場合、内容の確認後に返金時の振り込み手数料のみ差し引いて手配します。
お金のことですので、くれぐれもご注意下さい。
14日以降の場合は、電話やEメールでの対応は出来ません。
必ずご自身を証明する書類と振り込み事実の確認できる証明書類を添付の上で申し入れてください。
解決に不服がある場合は弁護士等紛争解決の資格者によりで申し入れし法律的解決は東京地方裁判所とします。

キャンセル・返品・交換等に関する取り扱いについて納品後の返品・交換は受け付け対応をしておりません。
お客様事情による代金支払い前のキャンセルには対応いたします。
メーカー発注後、納品前のキャンセル・返品・交換を要求される場合、
海外より取り寄せ品は理由にかかわらず商品の50%、運送料は全額をご負担していただいています。
再販できないような品の場合キャンセル対応はできません。
メーカー操業の一時的な停止・休止・納期の遅延を理由にした責任対応はできません。
社会事情がない状態でのメーカー倒産などメーカーだけの都合により絶対に納品ができない事情が確定した場合、取引にかかわる当事者の立場で相談対応いたします。
政府・公的機関や法律による責任範囲が判断されている場合は、その内容が優先されます。
「不可抗力」による場合責任について、不可抗力免責条項に準じます。
「不可抗力」として規定される条項例としては、以下のようなものがあります。
条項例① 地震、津波等の天災、火災、ストライキ、洪水、疫病、暴動又は戦争行為などの不可抗力
条項例② 天変地異（大地震、大火災、大水害等の災害を含むが、これらに限らない）、大規模な国際戦争、疫病、その他当事者の責めに帰することのできない事由
条項例③ 暴動、動乱、戦争、テロリズム、天災、地震、洪水、火災、疫病、又は当事者の合理的支配を超えた偶発的事象によるものである場合
条項例④ 天災地変（火災、地震、風水害、落雷、公害、塩害等を含むがこれらに限られない）、戦争、暴動、内乱、テロ行為、ストライキ、その他の不可抗力

パーツ等の小物の商品は手配前であれば、ご注文の内容を間違って注文した場合のみ変更に対応いたします。
梱包費用や送料等費用が発生している場合や、個別取り寄せが必要な場合等、
これにより発生する費用を負担していただく事は了解下さい。

返品送料に関する取り扱いについて発注後のキャンセル・返品・交換の対応はしておりません。
商品の現状状態の確認を希望される場合は、送料など必要経費をお客様負担を了解された場合には協力対応いたします。

ご注文の内容を間違って注文したなどの場合は変更可能な場合に限り対応いたします。
梱包費用や送料等費用が発生している場合や、個別取り寄せが必要な場合等、
これにより発生する費用を負担していただく事は了解下さい。

資格・免許
認定や承認が個別に必要なものは購入者で確保して下さい。
ご利用者が条件を満たしてからお楽しみ下さい。

商品によっては東北の倉庫から出荷する場合が有ります。

屋号またはサービス名いいものみつけた遊はうす

電話及びFAX番号ネット販売の問い合わせはトラブルを防止のため、記録が残るメールでお願い致します。
TEL 045-212-5310　TEL/FAX 045-212-2916

公開メールアドレス info@yu-house.jp

ホームページアドレス https://yu-house.jp/

支払い方法について

PayPay銀行：遊はうす

○振込先
　銀行名　：　PayPay銀行
　支店名　：　本店営業部
　種類　　：　普通口座
　口座番号：　7085265
　口座名　：　有限会社遊はうす
　口座名（カタカナ）　：　ユ）　ユウハウス
※振込み手数料が有料の場合はお客様負担になります。
ご利用は商品代金3000円以上でお願いいたします。

ご注文を決定する前にご自身のメールアドレスが間違っていないか確認をお願いします。
ご注文を頂いた後に、注文確認メールがお客様宛てに自動で発行されます。
注文確認メールが届かない場合は、お客様のメールアドレスが間違っていることが考えられますので、当店までお知らせ下さい。
ホームページ右上の「お問合わせ」から連絡いただいた場合、お客様のメールアドレスが間違っていても、当店には内容が伝わりますが、当店から連絡を差し上げてもお客様には、こちらからのメールはエラーで弾かれてしまいます。正しければ必ずお客様にも連絡が自動で届きますのでご確認下さい。

みずほ銀行：遊はうす

○振込先
　銀行名　：　みずほ銀行
　支店名　：　目黒支店
　種類　　：　普通口座
　口座番号：　2111231
　口座名　：　有限会社遊はうす
　口座名（カタカナ）　：　ユ）ユウハウス
※振込み手数料はお客様負担になります。
※みずほ銀行の入金確認は遅くなりますので、
できる限りはPayPay銀行（ジャパンネット銀行）に手配をお願い致します。
みずほ銀行にご入金の場合は確認が遅くなるため、送金手配後にお知らせ下さい。
連絡が遅れると在庫確保も遅くなる場合があります。

ゆうちょ銀行：遊はうす

○振込先
　ゆうちょからゆうちょへ
　銀行名　：　ゆうちょ銀行
　種類　　：　普通口座
　口座番号：　18680-20793841
　口座名　：有限会社　遊はうす
　口座名（カタカナ）　：ユウケ゛ンカ゛イシャ　ユウハウス

　銀行からゆうちょへの場合
　銀行名　：　ゆうちょ銀行
　支店名　：　八六八店
　種類　　：　普通口座
　口座番号：　2079384
　口座名　：有限会社　遊はうす
　口座名（カタカナ）　：ユウケ゛ンカ゛イシャ　ユウハウス
※振込み手数料が必要な場合はお客様負担になります。
ご利用は商品代金3000円以上でお願いいたします。

遊はうす店舗にて支払い

ホームページよりご注文を頂き在庫を確保した上で、遊はうすの店頭にて直接の引き取りを希望される場合、こちらを選択下さい。
２営業日以内に受け渡しを前提にしておりますので、ご了承の上でご利用下さい。

営業日や営業時間を確認されてからご来店ください。
￥3000円以上のお買い上げでお願いいたします。

PayPay銀行：コレクションジャパン

遊はうすホームページ以外でご購入いただきました代金の決済口座です。
遊はうすのホームページをご利用の方は、遊はうす名義の口座に振り込み手配をお願いします。

銀行名：PayPay銀行　
支店名：ビジネス営業部（ビジネス）
店番号：005
種類：普通
口座番号：3806625
口座名義：コレクションジャパン

クレジットカード支払い

クレジットカードによる支払いについて
パーツの購入の場合には、在庫確認後に決済して下さい。

通常、在庫品や即納品はクレジットカードによる支払いにご利用頂けます。
取寄せ商品や受注生産品の支払いにも利用いただけますが
下記説明を了解いただいてご利用下さい。
（決済する前に在庫状況や納期を確認されてからにして下さい。）

当店は3000円以上のお買い物をお願いしています。
税別で￥3000円以下の場合はキャンセル処理となります。

海外メーカー取り寄せ対応商品や受注生産品の様な
納期が確定していない商品にクレジットカード支払いを使用した場合、
商品到着納品前に支払いが始まる場合があります。
分割やリポの場合も同様です。

取寄せ商品や受注生産品の場合、
途中キャンセルは出来ません。納期の変動がある事も含めて
ご理解いただき承諾している方のみのご利用として下さい。

不明なことがありましたら支払い決済をする前に担当者まで
問合せをお願いします。
不明なまま決済してしまってから行き違いがあってはトラブルの
原因になりますので、決済後はご理解を頂いた事として承ります。

注：クレジットカード支払いを利用して、
現金支払い割引サービス企画等はご利用いただけません。

会員価格（ログインして表示される価格）は
現金及び銀行振り込み特典会員価格です。

高額商品にご利用はクレジット会社の与信金額を確認してご利用下さい。
クレジットカード支払いに関する紛争が発生した場合、
「特定商取引法に基づく表記」及びクレジットカード会社利用約款に準じます。

配送方法・送料について

通常配達：送料元払い

離島及び沖縄は別料金の為、ご確認下さい。

送料￥800円税別、但しお買い上げ金額￥3000円以下の場合
別に手数料が加算されますのでできる限りは￥3000円以上でのお買い上げをお願いいたします。

商品ご購入は￥3000円(税別)以上の利用をお願いいたします。
￥3000円未満の場合、取り扱い手数料￥2300円と送料８００円の合計が請求されます。
￥３０００円以上のご購入が通常送料のお得にお買い物を頂けます。
出荷日について、入金確認後の翌営業日の出荷が通常です。
当日出荷の場合もございます。当店都合により多少変動します。
代引き注文は当日出荷が可能な場合があります。
曜日によっては多少変動します。
・配達は出荷日より１日～２日程で配達となります。
・配達時不在の場合、不在票をご参照になり配達時間の指定を行ってください。配達指定日は目安とご理解下さい。
・運送業者は佐川急便もしくは福山通運です。
・保険加入で出荷を希望される場合、有料ですが保険をかけて発送いたします。
営業所止めをご希望される場合、お客様側で、佐川急便店名と店番号をご確認していただき、ご注文時の備考欄に必ず明記して下さい。
記載がないと対応できません。
行き違いによるトラブルを防止するためですのでご協力をお願いいたします。
運送事故の保証があります。
宅配便を利用して発送し商品不良が発生した場合、初期商品不良か運送事故による不良かを検証いたします。
運送時の取り扱いによる破損は故障の場合、運送業者が保険対応で解決します。
メール便や郵便で発送してのトラブルの場合、いかなるすべての保証を受ける事はできません。
注文内容によってはキャンセルをさせていただきます。
このときの銀行振り込み手数料などの返還は出来ませんので、送料などの条件を了解の上でお願いします。

カート表示と説明文章の内容が違っている場合は、代金の支払い手配の前にお問い合わせ下さい。
確認しないまま自己判断で支払い、差額が発生した場合は差額のお支払いをお願いします。
離島及び沖縄は別料金の為、ご確認下さい。

営業所止：送料元払

離島及び沖縄は別料金の為、ご確認下さい。
商品ご購入は￥3000円(税別)以上の利用をお願いいたします。
送料は￥１２００円税別です。
￥3000円未満の場合、取り扱い手数料が送料とは別に加算されます。

営業所止め手配、大型商品は別途見積もりです。

出荷日について、在庫品は入金確認後の翌営業日の出荷が通常です。
当日出荷の場合もございます。当店都合により多少変動します。
代引き注文は当日出荷が可能な場合があります。
曜日によっては多少変動します。
・通常配達は出荷日より１日～２日程で配達となります。
・配達時不在の場合、不在票をご参照になり配達時間の指定を行ってください。配達指定日は目安とご理解下さい。
・運送業者は佐川急便もしくは福山通運です。です。
・保険加入で出荷を希望される場合、有料ですが保険をかけて発送いたします。
営業所止めをご希望される場合、お客様側で、佐川急便店名と店番号をご確認していただき、ご注文時の備考欄に必ず明記して下さい。
記載がないと対応できません。
行き違いによるトラブルを防止するためですのでご協力をお願いいたします。
運送事故の保証があります。
宅配便を利用して発送し商品不良が発生した場合、初期商品不良か運送事故による不良かを検証いたします。
運送時の取り扱いによる破損は故障の場合、運送業者が保険対応で解決します。
メール便や郵便で発送してのトラブルの場合、いかなるすべての保証を受ける事はできません。
注文内容によってはキャンセルをさせていただく場合があります。
このときの銀行振り込み手数料などの返還は出来ませんので、送料などの条件を了解の上でお願いします。

カート表示と説明文章の内容が違っている場合は、代金の支払い手配の前にお問い合わせ下さい。
確認しないまま自己判断で支払い、差額が発生した場合は差額のお支払いをお願いします。
離島及び沖縄は別料金の為、ご確認下さい。

宅配便：送料が着払、佐川急便

商品に送料が個別に料金設定されている場合は、
送料着払いを利用できません。選択しても設定送料が加算されます。
１辺の長さが160cm以上の場合は佐川急便では対応が
出来ないため、福山通運にて出荷手配になります。
運送業者は佐川急便、ヤマト宅急便、福山通運を選択希望の場合はお知らせください。

商品ご購入は￥3000円(税別)以上の利用をお願いいたします。
￥3000円未満の場合、取り扱い手数料￥2300円が送料とは別に加算されます。
商品は送料着払いでの手配になります。

離島や中継料がかかる地域には高額になる為、向きません。

佐川急便：送料着払：営業所止

佐川急便：送料着払い：営業所止
営業所止を希望される場合は、営業所名と営業所番号をお知らせ下さい。

定形外郵便：500g以内：全国一律￥５２０円

定形外封筒に入らない場合は、別の発送方法に変更いただきます。
商品説明に対応できる旨の説明が無い場合は利用できません。
不明な場合は手続きを完了する前に問合せをして下さい。
小さいサイズや軽量な場合でも料金の精算はありません
定形外郵便は、輸送中の振動などがゲインで電子機器は
壊れる場合がある事を理解いただいてから選択をお願いします。

海外よりパーツ取寄せの送料：国内は送料着払手配

海外よりパーツ類の取寄せ注文の場合￥4500円を負担いただいています。
海外よりパーツ類の取寄せは、こちらを選択してください。
国内送料は着払いで手配いたします。
スケールボディ等のパーツとは言えない大きい商品には、こちらを利用できません。

店頭でのお渡し

ホームページよりご注文を頂き在庫を確保した上で、遊はうすの店頭にて直接の引き取りを希望される場合、こちらを選択下さい。

３営業日以内に受け渡しを前提にしておりますので、ご了承の上でご利用下さい。

営業日や営業時間を確認されてからご来店ください。
￥3000円（税別）以上のお買い上げでお願いいたします。
￥３０００円（税別）以下の場合、作業手数料が加算されます。