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■ メールアドレスに関するお願いと ご注文後について ■
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ご注文時のお客様メールアドレスが正確でなく、当店より連絡が出来ない事例が発生しております。
メールアドレスを十分ご確認の上、ご注文お願いいたします。
(ご注文完了直後、ご記入のメールアドレスへ「ご注文確認メール」が自動的に送信されます。)

注文内容に間違いのないことを確認して下さい。
変更やキャンセルは対応できませんので納得されてからご注文をお願い致します。
※注文の内容を間違った場合の内容変更希望については対応いたします。
但し、出荷済みなどの場合は、送料等が発生している場合があります。
この費用は負担いただくことを了解下さい。
お客様がメールアドレスを間違っているかどうかは当店では判別できません。
ご注文時にはご自身のメールアドレスを再確認して下さい。
特にezweb.ne.jpのメールアドレスをご使用の方で、返信が無いと問い合わせが良くあります。
設定など見直すか他のアドレスでご注文して下さい。

不明な点はご注文の前に問い合わせ下さい。

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■ 送料について ■
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  ・送料はお買い上げ額に従い、ショッピングカートが自動的に計算します。
   送料着払い等と記載してある場合や、別途送料が加算される商品があります。
  ・沖縄・離島は条件付取引となります。担当まで問い合わせ下さい。
  ・沖縄・離島への発送は航空便となりますため、バッテリーの発送は出来ません。

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☆ 注文から発送までの手順について ☆
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ご注文頂きました時に、こちらから注文内容確認メールが自動送信されます。
お客様に届いたメールの内容を確認していただき指定口座に送金して下さい。
ご入金確認後の当日営業日〜2営業日程度で発送いたします。
(発送が完了しましたらメールにてご案内いたします。)
商品によっては発送が遅れる場合があります。
特に年末年始時期はお時間を頂きます。
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代引きによるご注文に関するご注意
・代金引換:ご注文後、当日(営業日)〜翌営業日程度で発送いたします。
(☆代金引換でご注文頂いた場合、超特急便サービスをご利用頂けます。
15時までご注文頂ければ当日出荷、15時以降は翌営業日内に出荷手配いたします。)
代金引換のご利用は佐川急便となります。
代金は商品と引き替えに現金とカードによる決済を選択できます。
送料は一律の設定です。(沖縄や離島など一部の地域は別途見積もり)
※代引き注文で出荷手配後のキャンセルはできません。
※注文の内容を間違った場合の内容変更希望については対応いたします。
但し、出荷済みなどの場合は、送料等が発生している場合があります。
この費用は負担いただくことを了解下さい。
出荷手配後は当店に対して運送業者より運賃請求が発生するためであり、
理解・納得されてから代引きの注文いただいたとします。
代引き不可商品は受注生産商品か取り寄せ・特注品等の商品です。
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ファックス注文も承ります。(ファックス注文は¥3000円以上でお願い致します。)
ご希望商品・住所・ご氏名・電話番号・ファックス番号を間違いなく記入頂きご確認下さい。

   電話番号:045−212−5310
ファックス番号:045−212−2916
ファックス注文後、必ず電話にて注文内容のご確認を行って下さい。
電話連絡があり次第、代引きにより手配を致します。


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配達住所は注文者ご自身の住所限定させて頂きます。
運送業者営業所止めの対応もいたします。
出荷手配後の返品や交換等はできませんので、十分確認・納得されてから注文をお願いいたします。
高額商品や大型商品は保険加入で出荷しております。破損や動作不良などの場合は配達時の業者(佐川急便)に渡してお返し下さい。他の業者での返送は保険の効力が無効になるとの事です。必ず佐川急便にして下さい。
不明な点はご注文の前に問い合わせ下さい。
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画像や説明文は参考でありデザインやカラー・仕様が違う場合がありますがご了承願います。
パーツ(部品)番号が変更になっている場合がありますので
パーツ番号と画像を確認してからご注文をお願いいたします。
取り付け方は交換前の古い方のパーツ取り付け状態を確認、参考にして下さい。
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不明な点はご注文の前に問い合わせ下さい。
部品番号が2種類有る物もありますので該当する部品番号をご確認下さい。
画像と実際の入り数が違っている場合があります。
在庫都合によっては互換パーツ(カラー変更なども含む)をお送りする場合があります。
パーツによっては多少削るなどの加工が必要な場合もがあります。
改造等に関する質問に対応できません。

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☆ 本体等の製品に関して ☆
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保証内容は初期の不良(欠品等を含む)の対応とさせていただきます。
(到着後1週間以内、但し動作確認後や飛行させての確認中によるトラブルは期間内であっても保証対象外です。1週間以上のメーカー保証が付いている場合は直接メーカーにて保証サポートが可能です。)
初期の不良がある場合、症状をメールにてご連絡ください。
 当社で初期の不具合と判断した場合は、交換部品を部品代無料・送料発送側負担でお送りいたします。組み立て間違いは不良としませんので組み替えて下さい。
強度・精度はメーカークォリティとご理解下さい。
飛行前の調整はご自身で確認・調整されてから飛行させて下さい。
調整ズレを不良と勘違いされる方がいらっしゃいます。
到着しましたら各部の点検を行ってください。対応期間内であっても動作後は有償になります。
部品の無償提供となります。
不良の状態のまま動作させたことにより
発生した事故や他の部品の破損については保証対象外になります。
ネジ類の緩みなどで発生するトラブルにご注意ください。各部を確認してから動作させるようにして下さい。
飛行開始前に回転部分のメンテナンスは必ず行って下さい。
何もしないままに高速回転した場合、摩擦熱でパーツを破損する場合があります。
リポバッテリーを採用している商品の場合バッテリーの管理に注意が必要です。
過充電・過放電がありますとバッテリーがふくれあがったり破裂する危険があります。
十分にご注意下さい。整備・管理は自己責任です。
商品をこちらに送り返して頂いて確認が必要な場合は、送料はお客様負担にてお願いいたします。
ご返送商品に問題が無かった場合は、送料着払いでのご返送となりますので予めご了承ください。

送信機や受信機(FPV商品含む)の様な電波の送受信する商品は動作確認を行う場合、必ずアンテナを設置(取付ける)してから行って下さい。
アンテナを装着しないで動作をさせることで、故障等壊れますのでご注意下さい。

代引き不可商品は受注生産商品か取り寄せの商品です。
送料について、沖縄及び離島は別途追加料金が必要です。
外箱について:商品の外箱がつぶれている場合があります。
これは輸送中に発生する問題点ではありますが、箱つぶれについてはクレーム対象外とご理解下さい。
当店取扱い商品の仕入れは国内を含む世界中の代理店やメーカーから調達して販売しております。
調達先によっては内容が多少違う場合もありますので了解下さい。
メーカー仕様は参考であり予告無く変更されることがあります。画像や説明は参考です。
不明な点は問い合わせ下さい。

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☆ パーツ(部品)類商品に関して ☆
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パーツ(部品)の注文についてのお願い
パーツ(部品)類の価格については、最安値で提供するように心がけております。
同種のパーツを一度に沢山注文された場合、多くのお客様にご利用頂くため数量を調整させて頂く場合があり
ます。
大量注文される場合、前もってお問い合わせ下さい。
皆様にご利用頂くためと予めご了承下さい。
品切れの対応について
万が一、品切れが発生した場合、欠品分をキャンセル処理させて頂きます。

画像と現物に相違がある場合は、現物優先となります。
(取扱い品種が多いために仕様変更になっても画像データの更新が出来ない場合があります。)
商品は常に仕様変更が繰り返されております。
パーツによっては多少工夫して取り付けてが必要な場合があります。
ホビー商品及びパーツ類は一般商品と違い創意工夫して楽しもうとお考えの方の品です。
パーツの取り付けは通常 そのまま交換できる場合が多いですが、組み立て時に間違った組み立て状態の商品も出荷されている場合も希にあります。
組み立て間違いは不良としませんのでお手数でも組み替えて下さい。ホビー商品であることをご理解いただきご利用下さい。
サードパーティから販売されている品の組み合わせによっては取り付けに工夫が必要な場合も有ります。
理解されてのご利用をお願いいたします。
種類に関するご注意
番号は本体のご購入時期によりリストが変更されている場合があります。
2種類のリストが存在している場合があります。
入荷ロットによってはネジやピン類の小物が付属しない場合もあります。
旧番号パーツで在庫表示がない物は販売終了です。
パーツによって付属するパーツ内容が画像と違う場合があります。
パーツの種類によっては在庫の関係で、
新品の商品から必要なパーツを外した物をお送りする場合があります。
この様な場合は取説等は付属しません。
在庫管理上、互換パーツ(カラー変更なども含む)や展示品をお送りする場合があります。
金属の場合、錆が付着している場合があります。
加工内容や精度等については保障対象外です。
届いたパーツは必ず動作確認等を行って問題ないことを確認してから機体に組み込んで下さい。
確認しないで組み込んだ後で不具合が発見されても原因の究明が出来なくなります。
不具合箇所が増える場合もあるのでご注意下さい。クレーム対象外です。

商品をこちらに送り返して頂いて確認が必要な場合は、送料は双方送り側負担にてお願いいたします。
但し、ご返送商品に問題が無かった場合は、送料着払いでのご返送となりますので予めご了承ください。
スケールボディカバーやキャノピー・キャビンは、
製造・運送時に発生する小さなひびや傷みがある事も考えられます。
この様な内容はご了承ください。気になる方は実物の商品をご確認の上でお求めください。




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(汐汲坂通り、ポンパドール本社(店舗では無い)向かいのビル3階です)
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定休日:日曜日(営業日もありますのでカレンダーでご確認下さい。)